DVertex Info System

In their own words

आदरणीय महोदय. हम अपनी कंपनी DVertex और हमारे नए लॉन्च किए गए एप्लिकेशन DVertex (SWM) को पेश करना चाहते हैं, जो विशेष रूप से भारत के ठोस अपशिष्ट प्रबंधन उद्योग के लिए डिज़ाइन किया गया है। DVertex हमेशा नवीनतम व्यावसायिक विश्लेषण उपकरणों के साथ इंटरैक्टिव उपयोगकर्ता के अनुकूल डिजाइन पर ध्यान केंद्रित करता है। हम आपको विश्वास दिलाते हैं कि DVertex में नवीनतम हार्डवेयर सपोर्ट के साथ विभिन्न ऑपरेशनल जरूरतों और शक्तिशाली जीआईएस (भौगोलिक सूचना प्रणाली) प्रौद्योगिकी के साथ लोड किए गए सॉफ्टवेयर मॉड्यूल की व्यापक रेंज है। हमारे विभिन्न मॉड्यूल और डैशबोर्ड SWM के संपूर्ण संचालन को प्रबंधित करने के लिए विभिन्न विभागों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हम सक्रिय रूप से जीआईएस (भौगोलिक सूचना प्रणाली) और सिस्टम की योजना और निगरानी के लिए स्थान आधारित सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं। मॉड्यूल 1. जीआईएस योजना और मानचित्रण • ट्रांसफर स्टेशनों की मैपिंग, धालो की, पार्किंग स्थानों के साथ यूजी डिब्बे- जीआईएस आधारित डेटा और भौगोलिक क्षेत्रों के आधार पर ट्रांसफर स्टेशनों, ढालाो आदि की पूर्ण योजना और मानचित्रण। यह रणनीतिक योजना प्रभावी और क्षेत्रवार अनुमति देती है। • बीट और रूट मैपिंग (एरिया मैपिंग) - जीआईएस आधारित बीट्स और मार्गों में प्रत्येक अपशिष्ट संग्रह टीम की योजना बनाई गई है। बीट्स और मार्गों को पूरे शहर के लिए योजना बनाई गई है। प्रत्येक अपशिष्ट संग्राहक में एक परिभाषित बीट और अनुसरण करने का मार्ग होगा। यह निम्नतम स्तर पर निगरानी को सक्षम करेगा। 2. शिकायत निवारण प्रबंधन (CRM)। सीआरएम पंजीकरण से लेकर बंद होने तक पूरी शिकायत प्रक्रिया को स्वचालित करता है। यह सेवा स्तर की नीतियों को भी लागू करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि शिकायत वांछित समय के भीतर उपस्थित हो जाए या उनके ध्यान और हस्तक्षेप के लिए उच्च अधिकारियों के पास पहुंच जाए। एक नागरिक कॉल सेंटर, वेबसाइट के माध्यम से या साइट कार्यालय पर जाकर शिकायतें दर्ज कर सकता है। एक बार सिस्टम में शिकायत दर्ज होने के बाद, उसे संबंधित क्षेत्र के अधिकारी को रिपोर्ट की गई समस्या से निपटने का काम सौंपा जाता है। सिस्टम स्वचालित रूप से आवश्यक कार्रवाई करने के लिए शिकायत पर उसे अलर्ट करने वाले अधिकारी को एक एसएमएस भेजता है। एक शिकायत का समाधान हो जाने के बाद, अधिकारी सिस्टम में बंद शिकायत को चिह्नित करता है। नागरिक शिकायत के समाधान की पुष्टि करने वाला एक एसएमएस प्राप्त करता है, यदि शिकायत को हल नहीं किया जाता है और निर्दिष्ट अवधि के भीतर बंद कर दिया जाता है, तो उच्च अधिकारियों के लिए बढ़ जाता है। 3. एडवांस्ड व्हीकल ट्रैकिंग सिस्टम (एवीटीएस) - एवीटीएस ट्रैकिंग डिवाइस का उपयोग करके डम्पर से ई-रिक्शा तक सभी वाहनों की निगरानी की जाएगी। प्रत्येक वाहन में जीआईएस मार्ग और बीट होंगे। यह प्रभावी निगरानी और तत्काल कार्रवाई के लिए समय पर विचलन / अपवाद रिपोर्ट और अलर्ट (एसएमएस, ईमेल आदि) उत्पन्न करने में मदद करेगा। सिस्टम बेड़े प्रबंधन के लिए वीटीएस (जीपीएस) की बुनियादी विशेषताएं भी प्रदान करता है। 4. आरएफआईडी / बारकोड प्रणाली - सभी संग्रह बिंदु (माध्यमिक और प्राथमिक) अंतिम उच्च श्रेणी के आरएफआईडी उपकरण या हैंडी मोबाइल बारकोड स्कैनर द्वारा निगरानी की जाएगी। सभी संग्रह बिंदुओं को जीआईएस आधारित स्थान सेवा द्वारा मानचित्र यूआई का उपयोग करके मॉनिटर किया जाएगा। हम एक स्टार्टअप हैं, कृपया हमें विकसित होने में मदद करें.

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